企业文化  
      富士特和田玉 自信先行
      富士特13周年品牌传记之一
      其实中国自始至终都不缺少品牌概念,在现代营销学基本概念和原理没有中国前,中国的商人就知道如何去经营一个品牌。站在地方资源丰富、历史积淀沉厚这样的基础上,建立并推广一个令人推崇的地方品牌是一门应用性和实践性极强的学科。而在中国,早在北宋时期就已经有了这种品牌经营概念。
      但现状却是放眼国际知名珠宝品牌,没有一个来自中国。品牌行销意识先行于世界的中国,为什么如今踯躅不前呢?每每看到一线品牌对中国元素的使用和推广,不禁令人在骄傲之余心生惭愧,正是我们自身品牌传承意识和文化创新意识的缺失造成了中国风的曲线辉煌。玉文化则是其中辉煌与沉寂最鲜明的特征之一。
      和田玉是世界史中最为长寿的自然印记,这是不可抹煞的事实。然而直到信息发达的今天,和田玉才逐渐受到世界各地人们的认可,这可以说是一件非常迟滞的行销案例了。
      从唐代的开元盛世到清代的乾隆盛世,中国本是世界仰望的泱泱大国,经济、礼仪、政治、宗教都成为世人马首是瞻的领头羊。而清末近百年的衰败狠狠打击了人们对自身品牌认可的步伐。特别是在玉器行业,百年战乱加上政治与阶级斗争,使中国玉文化产业几乎退守到零。直至上世纪80年代才开始有所发展,目前,缺乏技术力量的小型企业和不成系统的个体品牌挺进仍旧制约着中国玉器品牌的建设。
      与此同时,国外知名珠宝品牌先后进入中国争夺市场,他们所提倡的消费态度无一不是打着欧美流行时尚和流行经典而来的。中国人此时的消费心理便成为双面性,一方面在感情上支持民族品牌,而另外一方面又成为欧美各大珠宝品牌的信奉者。事实上,国际品牌征服中国消费者的条件,皇室血统,百年经典,精湛工艺,名人垂青等因素,我们自有品牌并不缺乏。但国力落后致使人们在消费心理上偏向于异邦文化和追逐他们的时尚潮流。于是,现在的消费环境出现了与中华盛唐时期截然相反的氛围,原本被推崇和效仿的我们开始趋向国外的品牌。
      我们看到很多企业在品牌推广中的单一切点除了产品还是产品,缺乏品牌责任和担当,而这正是缺乏自信造成的保守战略。就如同一个人的气质高贵与否无法用装束来定义一样,浮华表面的夸张也无法彰显和田玉文化的深厚和典雅。我们不应该是莫泊桑笔下《项链》中女主角玛蒂尔德,为了一时虚荣而毁掉自己一生的青春。事实上,我们只要脚踏实地,愿意并且切实努力去构建品牌基础,充实品牌内涵,弘扬品牌文化,就会发现自己的闪光点,就会发现,有民族根基的文化才是经久不衰的文化,也才是深具生命力的文化。
      富士特和田玉,是一个土生土长在新疆的和田玉品牌,多年来,我们坚持货品进销渠道的三重把关,坚持每一批每一件产品的品质把关,坚持柜组货品分拣筛选,坚持国家机关的商业监督,同时也坚持建立与顾客的互信服务关系,力求将商业行为规范化,服务行为人性化,品牌行为焦点化,正是这种坚持体现了我们“诚信为本”的企业宗旨。
      随着消费理性化趋势加强,盲目追求国际品牌的风潮渐趋和缓。在中国的奢侈品行业,众多具有中国民族特色风格的珠宝玉器品牌开始壮大。我们期待有一天能够取代国外顶级珠宝品牌在中国珠宝市场的地位,期待有一天成为中国乃至世界玉文化的中心坐标。努力多年所累积的行业经验让我们深深懂得,一个玉器品牌不是靠获得“中国名牌”称号而深入人心,而是靠着具备中国传统文化特征与鲜活市场生命力被人们所认可的。
      多年来,我们从产品开始建设品牌信誉,从管理开始营造品牌形象,从服务开始巩固品牌力量,从市场开始整合品牌资源,这一切一切都是为了我们独有的“和田玉”。改革开放至今30余年,我们在新生的现代珠宝事业中成长,文化可以共享,市场却需要博弈,而我们的自信正是来自于新疆的地缘和人文优势,以及我们13年中点点滴滴的累积和分析。
      也许“富士特和田玉”还不是中国著名品牌,但我们一直在努力,并且我们相信在实力奠基市场,理智控制消费的良性成长中,多一点自信,多一点气魄,我们就可以在庞大的珠宝玉器市场、收藏品市场,甚至整个消费品行业中基业长青,屹立不倒。

 

富士特和田玉  文化当道
富士特13周年品牌传记之二
13年前,边城乌鲁木齐,中国质量万里行“百城万店无假货一条街”中山路上,富士特珠宝玉器城,诞生……
从此,“富士特”以西北最大的珠宝玉器专营店的姿态登场,成为首府珠宝市场一匹黑马。黄金、钻石、铂饰、和田玉器……富士特经营着各类珠宝玉器饰品,规范的服务,严格的质检,时尚的定位,在13的经营成长中,建立了良好的企业美誉度。
自创立之初,富士特就坚定目标,投入大量的精力时间,对本地珠宝市场进行了纵深的调研考察,大手笔落实开发和田玉器市场。此举令富士特洞察先机,预见了新疆和田玉巨大的潜力和无穷的市场前景,并毅然投身和田玉市场。时至今日,富士特在大胆的探索和实践中,所建立的现代与古典相结合,时尚与文化相承辅的特色风景,已成为西北地区珠宝业一颗耀眼的星。

玉石之路——东西方沟通的第一媒介
昆仑山下的先民们把发现的美玉向东西方传送,开拓一条运输玉石之路,这就是古代玉石之路。在甘肃、陕西、河南等地发现的新石器时代玉器至商代的和田玉玉器,表明了和田玉的东运;乌兹别克史记载,在公元前两千多年和田玉就在那里出现,表明了和田玉的西运。周穆王西巡的路线,可能就是古老的玉石之路,这条路从陕西入河南,经山西、宁夏、甘肃,到达昆仑山。春秋战国之时仍走这条路,《史记》记载公元前期283年苏厉给赵惠文王的信中说,如秦国出兵攻下山西北部,控制住雁门关一带,昆山之玉不复为赵王所有。这条玉石之路就是后来丝绸之路的前身,所以说东西贸易交流的第一媒介不是丝绸,不是瓷器,不是茶叶,而是和田玉。曾被视为通灵人神的象征物——和田玉,在东西交流和各民族往来中具有非常重大的意义。

感受和田玉,文化当道
以文化来定义玉的一切,并不是很久远的事,只是当人们已无法用一个简单的词汇来表述,这样一个事物在历史中扮演的角色,文化,一个没有底限也没有高度限制的词,就自然而然的出来囊括了一切,包括玉的知识,玉的制度,玉的精神象征,玉的情感特质,一种物质的东西,千百年来拿人文淬炼,必然丰沛不已,如此才能当得起“文化”一词。
我们说玉文化是智慧产物,能代表一切精神内涵,从人类开始认识玉、使用玉、琢磨玉、开发玉、收藏玉、品鉴玉、研究玉,近万年灿烂辉煌的玉文化历史源远流长,是中华民族的光辉历史和中国文化的重要组成部分。中国古代的玉文化几乎涵盖了当时人们生活的方方面面,从顶礼膜拜神灵、占卜问卦、祈求上苍、祈求风调雨顺,到祭祀加冕、求医问药、婚配嫁娶、丧葬出殡,都离不开玉。
有七千多年历史的中国玉文化,延续时间之长,内容之丰富,范围之广泛,影响之深远,是许多其他文化难以比拟的。中国玉文化的辉煌不亚于伟大的长城和秦代兵马俑的奇迹。中国玉文化的成就更远远超过了丝绸文化、茶文化、瓷文化和酒文化,其中更包含了伟大的民族精神:“宁为玉碎”的爱国民族气节、“化干戈为玉帛”的团结友爱风尚、“润泽以温”的无私奉献品德、“瑜不掩瑕”的清正廉洁气魄、“锐廉不挠”的开拓进取精神等等……
在努力达成品牌规划的路上,对于玉文化的弘扬和借鉴始终贯彻于富士特的每一个行为。富士特和田玉以其种类齐、工艺精、产品过硬、服务专业几大特色,造就了行业典范。
近年来,富士特的店里有了越来越多的年轻消费者,他们是追赶潮流、崇拜时尚的族群,他们对和田玉的接受和认可间接证明了和田玉的魅力,也证明了和田玉个性化设计和服务的市场价值。

13年璀璨人生,富士特金玉传奇
创办富士特自己的文化刊物,传播和田玉文化,传播企业文化;
建立富士特自己的会员消费联盟单位,纵深拓展服务范围;
构架富士特自己的和田玉电子商务网站,借助现代科技扩大富士特品牌影响力;
开设富士特高标准高品质的分店,推广阳光服务承诺,发掘富士特品牌魅力……
13年坚持不懈,每一个富士特人都在贯彻“以我百分努力,换您一份满意”的服务宗旨,忠实地为每一位顾客提供最优质的服务。随着经营规模的不断扩大,继续致力于打造首付珠宝品牌顶级形象。相信富士特珠宝玉器城销售业绩将更上一层楼。让更多的人了解富士特,走近珠宝,为推动整个新疆珠宝玉器市场的发展贡献力量。

 


富士特和田玉  信念带来成功
富士特13周年品牌传记之三
毅然创业
富士特和田玉的品牌创始人陆松芳老人,是一个充满了丰沛活力和领导魅力的女性,有条不紊的决策和精明利落的处事风格,透着和她创建的品牌一样的执着信念和沉稳根基。
出于对和田玉的兴趣和热爱,陆董意识到和田玉商机的那一刻就下定了决心,要凭借和田玉创业。和田玉不仅是新疆特有的资源,也是中国独特的物质文化遗产,从古到今,无论帝王将相,还是平民百姓,无论中原还是中亚,一条克服重重困难延伸而去的玉石之路,将和田玉的魅力无远弗届的释放出去,在中华历史中独耀一方。

坚持信念
一个灵光乍现的idea并不能造就成功,成功更需要持续不断的坚持。
当全国玉器市场动荡起伏的时候,褒贬不一的舆论对和田玉的推广产生了一定的影响。机遇转瞬即逝,没有敏锐的目光,果断的决策和实足的勇气,根本无法迈向成功。“富士特和田玉”就是诞生在这样的浪潮中。
事实证明了当时坚持选择和田玉作为经营项目是正确的。13年来,正是凭着这份坚持,凭着对和田玉的热情,富士特在残酷的行业竞争中深深扎根,茁壮成长。
一切梦想都要靠扎实的脚步慢慢实现,陆阿姨坚信只有拥有信得过的质量,才能在玉器这个行业崭露头角,对品质的坚持无疑是第一方向。深入矿区寻找优质原料,遍访江南考察雕刻工艺,走进柜台了解顾客消费需求,从源头到终端每一个环节监督到位,最后还有国家质检部门的权威鉴定,丝毫差错不允许存在,最终呈现在顾客面前的是精美的艺术品。在富士特,每一件作品都从这样的经历中诞生。从用料到雕工,层层把关;从设计到销售,步步跟进;从产品到服务,环环相扣。
一天天的壮大中,富士特已经走过了13年。坚守信念的陆阿姨带着富士特迎来了业界信誉第一的良好口碑,13年不变的品质追求也成为行业表率。当更多的人加入富士特,这种坚持不懈的精神已成为一种象征,一种向心力。在波动频频的和田玉市场,富士特始终坚守品质与价值的均衡法则,为日益规范的和田玉行业和自己的未来树立了一面旗帜。
回想当初,如果没有义无反顾的那份信念坚持,也许今天就没有“富士特”这个和田玉行业里响当当的名字。

思变求胜
在富士特的店里随意浏览,可以看到琳琅满目的产品题材跨越了各种体系的文化,从起源的儒教文化、后起之秀道教文化、舶来的佛教文化、磅礴的宫廷文化、通俗的民间文化,到吉庆讨喜的仕途文化、祈福文化,甚至现在的草根文化,总之,无论想要什么类型的和田玉饰品都能找的到。每件产品都有一个故事,动人的传说传播着和田玉器所承载的文明,每次端详,都似乎是有生有息的生命在与人交流。
耳濡目染久了,不难发现,和田玉那种沉静的魅力很容易让人沉醉其中。亲情、友情、爱情,一个人出生以来所经历的情感都可以赖以倾诉,即隽永又含蓄,是典型的东方情怀。生活、事业、理想,也都可以借和田玉表达,是寄托也是一种传递,它比语言丰富何止千百倍?
曾经,为了树立品牌,陆阿姨带着一干创业伙伴兢兢业业,凡事亲力亲为,从细枝末节到重大决策,细心栽培初露锋芒的“富士特”。她始终认为立足客户需求,才能抓住先机,站稳市场,品牌才有竞争力和生命力。也只有彼此间能够建立信任,买卖双方才能从消费中感觉到愉悦,而不是无奈。
为了做到这一点,这些年富士特不断通过各种媒体和自办刊物,宣传和田玉知识,从基本常识到保养识别再到鉴赏收藏,不断地深入,一遍遍循环,日常销售中也要求员工尽可能的与顾客多交流。随着时间流逝,富士特的努力渐渐取得了不错的成绩,越来越多的顾客成为我们的朋友,彼此建立了牢固的信任,富士特也如愿成长为一个实力雄厚的品牌。
如今,在创新和坚守中,富士特为自己开辟了一条无法复制的思变制胜之路。

 

富士特和田玉  致力双赢消费
富士特13周年品牌传记之四
发现品牌价值
珠宝首饰业是一个特殊的行业,它的产品大都具有珍奇、稀少、高雅、昂贵和富有文化意蕴等特征,体现或承载着人们深切的心理或精神的追求。
与其他珠宝玉石相比,和田玉的核心价值在于天然生成的温润特质,以及数千年积累的深厚文化底蕴。在消费者的心目中,和田玉是东方美的代表,是含蓄内敛、圆满博大的象征。不仅如此,从古至今工艺的精进发展,还为和田玉带来了崭新的春天,新品新工艺层出不穷,在传统市场坚定发展的和田玉,也凭借新颖的设计,时尚的造型,在时尚界迅速上位,成为众多时尚达人爱不释手的首饰。
以和田玉事业为中坚力量的富士特品牌,从2005年第一届彩金节的揭幕到2011年第四节和田玉文化节的倍受关注,每一项举措都充分体现了富士特对于市场先机的重视和把握。富士特在成长中所采取的稳中求变的发展型战略,和行业竞争中所采用的成本、工艺、产品差异化交叉平衡战略,以及富士特多年来坚持的专业精神,都表现了这个品牌的目标方向和思想指导,也表明了富士特对于市场的适应性处在何种程度。
作为一个13年专注于和田玉推广的地方企业,富士特和田玉的品牌价值固然能引起消费者的部分注意力,但和田玉最吸引消费者的还是它本身的文化定位。作为第三世界的领军国家,中国是目前世界奢侈品品牌争相抢夺的第一目标。巨大的潜力为珠宝玉器行业的发展提供了广阔的发展前景。解决好良性市场渠道和消费者对玉器饰品消费的信任问题,就能全面启动中国和田玉的市场机器,而中国本土的品牌,尤其是和田玉原产地——新疆珠宝品牌的建设,就成为其中的关键。

战略赢得先机
要为品牌建设设立长远目标、制定系统性的短期目标、决定品牌方向与指导原则,就要对品牌属性、品牌模式、品牌定位、品牌延伸、品牌管理与品牌愿景等进行周密的规划。而这些规划的基础和依据,正是庞大的市场机器。
目前的中国首饰行业市场到底有多大,我们可以通过以下数字做个简单的判断:首饰的目标群体以女性为主,据调查,2005年,中国的女性饰品占有率已达到55%以上,而日本达到98.2%,泰国为68%,香港为54%。同时女性饰品消费率正按19%的年增长率递增。中国有13亿的人口,即使我们只计算其中有稳定消费需求和消费能力的群体,也是相当庞大的,每年消费约6000多万件,每年的消费需求在数百亿元左右。
这个巨大的消费群体存在着以下几方面的消费倾向:
1、对于首饰的选择,“重款式,求趋势,比价格”渐渐成为消费者能否达成购买行为的三个要素。这一点是全球珠宝首饰行业发展的动力源泉,并使得首饰摆脱了纯装饰品的身份,变成了个性展示的媒介。从一个人消费和佩戴首饰的原则和习惯,可以看出这个人的生活品味和时尚敏感度。而珠宝品牌对于首饰新品的感知和推广也说明了这个品牌专业视角的前瞻性和生命力。
2、对于饰品的购买,因个人喜好而发生的随机购买行为增强,目的性购买计划有缓慢减弱趋势。这使得低端产品有了一定份额的市场。同时也要求首饰设计方面能够时刻把握流行的脉搏。在营销策略上,更加注重终端销售,让顾客最大程度地亲近产品,从而增大销售概率。而在价格上,宜采取合理调控的薄利策略,以便尽可能地促成随机购买行为。
3、重视创新和个性的体现,对于消费行为比较理性和从容。有赖于现代传媒的发达,消费者与各种产品的接触都变得简洁而透彻,消费行为因而变得理性客观。其变化就体现在不再盲目追求折扣和促销,而是重视产品品牌和服务的高度。
国学热的兴起及奥运会对民族文化的深度挖掘,使得中国和田玉这种民族化原生态的饰品产业掀起了一股热潮,并向着更加多样化,多渠道的方向发展。在原有品类上,腰饰、脚饰、包饰、车饰、手机挂饰等应有尽有。那么,和田玉推广是选择作为制造商品牌还是经销商品牌?是塑造企业品牌还是产品品牌?是自创品牌还是外购或加盟品牌?是选择综合性的单一品牌还是多元化的多品牌?是联合品牌还是主副品牌?无论富士特和田玉选择了哪一个方向哪一种定位,都必须明确品牌理念、建立品牌VI系统,规划品牌管理机构机制,确定品牌发展的阶段目标和衡量指标,这是富士特和田玉发展中极为关键的一步。

树立消费信心
和田玉市场的全面启动,迫切需要解决消费者的信任度问题。喜爱和关注和田玉的人非常多,但不敢购买,怕质量得不到保证,价格不实的也不在少数。只有解决了买卖双方信任度的问题,才有启动良性消费市场的基础。
13年来,富士特和田玉在掌控产品质量方面丝毫不敢懈怠。在诸多不利因素干扰市场的情况下,和田玉产业必须放弃单纯依靠产销量扩张的发展模式,转移到注重提高产品质量的模式。富士特和田玉主要在以下几个方面探索:一是专业人员严格把关和田玉产品进销渠道,保证商品质量;二是逐步提高员工专业知识和业务水平,优化服务,以期通过销售行为,让更多的人发现和田玉的文化价值;三是通过各种宣传,广泛普及和田玉基础知识和历史文化,使得大家对和田玉有一个基本的概念,从而更好的接受和理解和田玉的附加价值所在。在今后相当长一个时期内,和田玉品牌建设仍需用品质来提升市场份额,用市场占有率来促进品牌影响力。
富士特和田玉从最初的“9S阳光服务承诺”开始,就本着对消费者负责的态度,做品牌、做终端。面对消费,卖方需要十二分负责的态度,树立消费信心。我们的产品质量、价格定位、服务水平以及终端展示,陈列和服务各方面都必须做到专业精准。目前,富士特和田玉已经启动了品牌加盟推广业务,期望借助更纵深的行销网络,提升终端形象,扩大品牌影响力,包括形象店装修铺货、专卖店销售培训等,都是为了以专业、精准的品牌形象加强与消费的沟通和联动,创造舒心的购物环境。

 

富士特对于和田玉的专业精神在全国珠宝玉器市场极具典型意义。首先,企业诞生和发展都是在和田玉的故乡——新疆;其次,企业创始人家族几代对和田玉有着执着的偏好,在创办富士特品牌时就将和田玉确定为富士特的核心内容。
多年来取得的成就没有使富士特固步自封,我们深信企业能有今天的发展离不开社会和广大客户的支持。多年来,在我们力所能及的范围内,在汪海霞董事长的带领下,捐资助学,扶贫济困,去帮助那些急需帮助的人,以实际行动感恩客户、回馈社会。
感恩使我们成长,使我们团结,使我们成长和发展,使我们包容和沉静。
感恩有你,在工作中,我们融洽相处,相互帮助,平淡中蕴含着亲切,微笑中透着温馨。
感恩有你,感恩有我,愿大家拥有成功的人生,快乐的生活!
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